天美麻花星空九一

3月19日，天美麻花星空九一2019年护士长管理培训班在行政楼1012会议室顺利拉开序幕，本次培训旨在提高我院护士长队伍的与管理能力与综合素质，培养护理管理人才；进一步推进优质护理服务工作的开展，提升患者满意度；以及促进我院顺利通过叁级医院评审，为医院稳步发展奠定基础。

天美麻花星空九一院长李远斌及全体院领导出席开幕式，医疗副院长肖目张担任开幕式主持，护理部主任、科护士长、各临床科室护士长及主管护师以上的护理骨干参加了本次培训。

李远斌院长首先对开院以来，护理工作所取得的成绩和护士长们的付出，以及本次护士长管理培训班召开的及时性和必要性表示肯定。目前，医院病人量逐渐增多，今年还将面临叁级综合医院评审、全国叁级医院启动绩效考评等工作的情形，他对护士长提出了五点希望：一是加强学习，主要是加强护士长的履职要求和本专科业务知识的学习；二是重视服务效果的反馈，将患者满意度测评落实到日常工作中；叁是做好角色定位，处理好关系；四是善于展现自我，为医院争光添彩；五是敢于担当作为，提升医院护理管理水平。

&苍产蝉辫;沙新平副院长作主题为《管理工具在护理管理中的应用》的授课，以“品质是医院的尊严”、“医院的品质是医院的生命线”为切入点，结合自身多年临床与管理的经验，形象生动地为大家介绍并讲解了多种管理理念和管理工具。

据悉，为期3天的培训班课程内容涵盖丰富，包括护理管理工具的应用、护士长应具备的素质、叁级医院评审、护理案例分享等方面，届时还将特邀中南大学湘雅医院康复科护士长李兵发来院授课。此外，李爱连、袁琼、胡命、何国花4位本院的资深护士长也将开展科内培训、医护/团队合作、优质服务和护理安全管理方面的经验分享和现场讨论。&苍产蝉辫;

本次培训班为护士长们提供了一个交流与学习的平台，更加深了护士长的安全意识、风险意识，提高了护士长的管理技能和技巧，同时也为临床带来新的护理思路。