天美麻花星空九一

    为进一步强化护理安全意识，规范护理行为，提升服务质量，保障患者安全，6月19日，护理部在学术报告厅组织全院护士理论培训。本次培训采用“沉浸式情景模拟”开展护理不良事件安全培训，通过现场案例呈现、角色体验与互动研讨，提高现场听课收效率，确保培训落到实处。近400名护士参加本次培训。

护理部副主任金惠授课

    培训前，护理部副主任金惠编排一例因护士违反执行医嘱制度、服务态度差而导致与患者家属发生冲突事件的剧本，对角色体验人员、道具准备、情景模拟过程等作了详细、周密的安排。课程中，以现场情景模拟的形式直观地展现护理操作不当、沟通不畅、人文关怀欠缺等核心问题，让参会者身临其境感受冲突事件造成的严重不良后果。角色体验者沉浸式感受冲突事件的发生、发展过程，从患者和家属角度讲述内心真实感受。金惠副主任引导参会护士发言交流，对患者和家属心理进行剖析，深度挖掘问题根源，找出潜在隐患及不良后果并提出了切实可行的防范举措与应对策略。

情景模拟

    传统的安全培训多以通报为主，而情景模拟能让抽象的风险具象化。通过此次情景模拟式护理不良事件安全培训学习，让每位护理人员在参与中实现从“被动听”到“主动防”的转变。护理安全无小事，每一起案例的背后都是对生命的敬畏与责任，全体护理人员应坚持以病人为中心，提高护理服务的质量和温度，贯彻卓越护理服务的深耕落地，同时希望以此次培训为契机，全体护理人员时刻绷紧安全之弦，将规范与制度内化于心、外化于行，筑牢护理安全防线。