天美麻花星空九一

     3月16日晚，以“新格局，新机遇，优质高效创一流”为主题的天美麻花星空九一2021护士长年度培训暨全院护士培训在学术报告厅顺利拉开序幕，全院所有非值班护理人员积极参加。本次培训目的旨在结合医院发展规划及护理工作现状，进一步提升我院护士的综合素质及护士长队伍的管理能力，提高护理团队执行力及专业服务能力，推动我院“规范、安全、温暖人心”的优质护理服务落到实处，改善患者体验，提升患者满意度。

     天美麻花星空九一院长肖目张、副院长沙新平、纪委书记皮建宏等同志出席开幕式并做重要讲话，全院非值班护理人员及护士长参加培训。会议由副院长沙新平主持。

会议现场

肖目张院长讲话

     肖目张院长肯定了护理团队的工作成绩以及在百姓中的良好口碑，同时，对我院护士队伍年轻、经验不足的现状提出相应要求，他表示，希望大家能“讲规矩”、“讲安全”、“讲团结”、“讲和谐”、“讲学术”、“讲奉献”、“讲理智”、“讲学习”；并鼓励全院护士要高标准、严要求，不断提升自身综合素质及专业服务能力，为我院护理学科发展贡献力量。

沙新平副院长授课

     沙新平副院长以《让爱洒满医院》为题给全院护士进行了主题授课。他简要阐述了护理的定义和发展历史，从现代护理的“价值观”、“理想”、“信念”及“道德素养”四个关键词入手，旁征博引，诠释了护理人员应具备的职业道德、人格魅力、知识技能、专业服务等综合素养与能力要求，并就如何建设医院护理文化（温馨文化），践行我院“规范、安全、温暖人心”的护理理念进行了详细讲解，他期待全体护理人员能将对生命的爱、对患者的爱洒满整个医院。

皮建宏书记讲话

     皮建宏书记以“营造风清气正的医疗环境”为主题，对全院护士提出了新的要求与希望：一是希望医护人员要有自己的初心使命，营造良好的人文关怀氛围；二是希望医护人员能刻苦钻研业务，提升个人观察力、思维力、表现力等综合素质；三是希望医护人员能加强对法律法规、行业标准、医院制度规范的学习，营造良好的职业道德和医德医风氛围。

贺连香主任讲话

     护理部贺连香主任简要汇报了护理工作“十四五规划”和今年工作重点。贺主任指出，我院护理目前的中心工作仍然是围绕“质量”、“安全”、“服务”和“人才培养”。她结合医院的发展目标，从落实常规工作、改善护理服务、推广科学管理工具的应用到做精专科护理、打造专科护理特色品牌、完善护理信息化和人才梯队建设等10个方面进行了详细阐述，并表示将竭尽全力培养一支朝气蓬勃，风清气正、积极向上的护理团队，为医院高质量发展打造区域领先的护理品牌。

     本次培训班课程涵盖护理管理工具的应用、护理质量管理、三级甲等医院评审、压力与时间管理以及危机公关策略、护理案例分享等内容；并首次引进参与式情景模拟培训方式，将临床管理典型案例通过采用头脑风暴法进行分组讨论，5分钟后每组派代表阐述小组处理意见。提供案例的老师最后分享他们成功处理的经验。通过融入这种情景模拟、现场讨论的方式，使护士长们身临其境，体验事件过程并快速决断，以提高她们有效应对各种突发情况、正确处理各种复杂问题和人际关系的沟通协调能力。此次培训还特邀中南大学湘雅医院原护理部副主任高红梅老师来院进行蚕颁颁系列培训，分步推进管理工具在我院的临床应用，以提高护士长和护理骨干对管理工具的实践与应用能力。此外，护士长们还将针对年度护理工作计划、“十四五规划”、叁甲医院评审、重点专科建设等重点工作进行现场分组讨论与答疑&苍产蝉辫;。

     本次培训将为护士长及护理骨干们提供一个很好的交流学习与思想碰撞的平台，加深护士长们对新形势下护理事业发展要求与方向的认知，进一步强化护士长们的安全和风险管理意识，提高他们的管理技能和技巧，同时也为我院护理学科的发展拓展新的思路。

编辑：周雨霏

责编：胡卫锋